Dag 1
Invloedtechnieken beheersen
09.00 – 17.00 uur
- Inzetten van krachtige voorstellen, adviezen en overtuigend argumenteren
- De vraagkant verdiepen en de vraag achter de vraag lokaliseren
- Helderheid geven en op professionele wijze verwachtingen managen en grenzen aangeven
- Schakelen in invloedgedrag en structuur in gesprekken aanbrengen