In hoeverre is de Employee Experience meetbaar? Het uitgangspunt van de Employee Experience is dat het perspectief van de medewerker centraal staat. Maar hoe breng je de perceptie van jullie medewerkers het beste in kaart? Welke mogelijkheden zijn er en welke passen bij de eigen organisatie(cultuur)? De Employee Experience verdient meer aandacht dan een jaarlijkse meting die veelal op de plank belandt.

Structureel en datagedreven verbeteren van de Employee Experience vraagt om het redesignen van het medewerkersonderzoek. Organisaties zijn pas succesvol als zij op basis van regelmatige data actie ondernemen, als er wordt nagedacht wat de data hen vertellen, en als de Employee Experience continue wordt verbeterd op basis van de input van de medewerker. Het continue en gestructureerde karakter van het actief luisteren naar en het betrekken van de experience van medewerkers kan doorslaggevend zijn voor het succes van HR.

In deze masterclass leer je, aan de hand van theorie, oefeningen en praktijkcases, hoe je de Voice of the Employee op effectieve wijze inzet binnen jouw organisatie. Hoe je medewerkers kunt stimuleren hun stem meer te laten horen en hoe je het management meer kunt leren luisteren en opvolging te geven aan de geluiden van de medewerkers op de werkvloer.

Doelgroep

De masterclass is geschikt voor HR-analisten en andere HR-professionals.

Goed om te weten

Deze masterclass wordt samen met HR Academy verzorgd. Je kunt dan ook zowel vanuit AnalitiQs als HR Academy communicatie over de training ontvangen na inschrijving.

Na afloop van deze masterclass weet jij:

  • Waar je allemaal aan moet denken als je met de Voice of the Employee (VoE) aan de slag wil
  • Hoe je je VoE programma voor je eigen organisatie kunt inrichten
  • Hoe je impact kunt maken met de resultaten van een VoE programma

09:00 uur – Ontvangst

09:30 uur – Start van het ochtendprogramma

  • Introductie Voice of the Employee (VoE) en samenhang met Employee Experience
  • Keuzes/besluiten rondom Voice of the Employee
  • Kengetallen VoE
  • Methoden en technieken om te luisteren naar de medewerker

13.30 uur – Start van het middagprogramma

  • VoE programma opzetten
  • Employee journey & persona’s
  • Do’s en don’ts: communicatie, vragenlijsten, opzet, respons, etc.
  • Opvolging/impact maken met resultaten

16.30 uur – Afsluiting

Irma Doze

Irma Doze

‘Turning data into profit’, is zowel de persoonlijke passie van Irma Doze, als de missie van AnalitiQs. Irma helpt bedrijven die meer willen halen uit de ‘people’ data die ze in HR systemen, via onderzoek, online én offline verzamelen. In deze data liggen nieuwe inzichten en kansen verborgen waarmee bedrijven duurzaam hun medewerkerstevredenheid én hun bottom-line resultaten kunnen verbeteren. Irma deelt haar kennis en ervaring al jarenlang met veel plezier met klanten, collega’s, cursisten en leerlingen in de vorm van trainingen, workshops en coaching.

  • April 2020: 14-04 (Bunnik)
  • November 2020: 05-11 (Bunnik)
  • De kosten voor deze training bedragen € 790 euro (excl. BTW). Deze kosten zijn inclusief drankjes, tussendoortjes en een uitgebreid lunchbuffet.
  • Heb je een collega die ook geïnteresseerd is? Bekijk dan onze collega-korting.