Cultuuronderzoek

Bedrijfscultuur bestaat uit de gangbare normen, waarden en gedragingen binnen een organisatie. Deze set aan normen, waarden en gedragingen geeft vorm aan hoe activiteiten worden uitgevoerd, wat wordt aangemoedigd en wat wordt afgeremd. De bedrijfscultuur heeft ook invloed op hoe collega’s met elkaar omgaan, of er sprake is van hiërarchie en of een bedrijf succesvol is.  

De bedrijfscultuur bestaat vaak uit ongeschreven regels. Je ziet dit terug in de processen van een bedrijf, de zichtbare uitingen, en hoe medewerkers met elkaar en de klant omgaan. 

Zoveel bedrijven, zoveel verschillende culturen. Voorbeelden zijn een open versus gesloten cultuur, of een hiërarchische en platte cultuur. 

AnalitiQs brengt de bedrijfscultuur in kaart met een cultuuronderzoek of cultuurscan. Dit is een combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek. 

We maken onder meer gebruik van Barett en Ocai.  

De cultuur van een bedrijf of organisatie verandert continu. Gericht veranderen is daarom best moeilijk en kost tijd. Je kunt een team van ‘ambassadeurs’ samenstellen uit alle lagen van de organisatie, die het voortouw nemen. Ook kun je er rekening mee houden in je aannamebeleid. En vergeet vooral de voorbeeldfunctie van de directie en het hoger management niet. Als je een cultuurverandering wilt bewerkstelligen, begin je met een nulmeting op basis waarvan je een plan maakt wat voor jouw organisatie werkt. Daarna ga je aan de slag. 

In de marketing wordt vaak gewerkt met personas. Oftewel, je deelt klanten in verschillende groepen in en brengt voor elke groep de voorkeuren, wensen en behoeften in kaart. Dit kan ook voor werknemers. Je segmenteert ze bijvoorbeeld op wensen, behoeften en levensfase.